domingo, 21 de octubre de 2012

FUNCIONES SIG EN LA EMPRESA




                                                                    SAP

  



El nombre de SAP proviene de: Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamiento de datos. EL nombre SAP es al mismo tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informático. Este sistema comprende muchos módulos completamente integrados, que abarca prácticamente todos los aspectos de la administración empresarial. Cada módulo realiza una función diferente, pero esta diseñado para trabajar con otros módulos.
La integración total de los módulos ofrece real compatibilidad a lo largo de las funciones de una empresa. Esta es la característica más importante del sistema SAP y significa que la información se comparte entre todos los módulos que la necesiten y que pueden tener acceso a ella. La información se comparte, tanto entre módulos, como entre todas las áreas.
SAP establece e integra el sistema productivo de las empresas. Se constituye con herramientas ideales para cubrir todas las necesidades de la gestión empresarial -sean grandes o pequeñas- en torno a: administración de negocios, sistemas contables, manejo de finanzas, contabilidad, administración de operaciones y planes de mercadotecnia, logística, etc. SAP proporciona productos y servicios de software para solucionar problemas en las empresas que surgen del entorno competitivo mundial, los desarrollos de estrategias de satisfacción al cliente, las necesidades de innovación tecnológica, procesos de calidad y mejoras continuas, así como, el cumplimiento de normatividad legal impuesta por las instituciones gubernamentales. Los Módulos de aplicación son los siguientes:
  • Gestión financiera (FI). Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc.
  • Controlling (CO). Gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados, centros de beneficio, etc.
  • Tesorería (TR). Control de fondos, gestión presupuestaria, etc.
  • Sistema de proyectos (PS). Grafos, contabilidad de costes de proyecto, etc.
  • Gestión de personal (HR). Gestión de personal, cálculo de la nómina, contratación de personal, etc.
  • Mantenimiento (PM). Planificación de tareas, planificación de mantenimiento, etc.
  • Gestión de calidad (QM). Planificación de calidad, inspección de calidad, certificado de, aviso de calidad, etc.
  • Planificación de producto (PP). Fabricación sobre pedido, fabricación en serie, etc.
  • Gestión de material (MM). Gestión de stocks, compras, verificación de facturas, etc.
  • Comercial (SD). Ventas, expedición, facturación, etc.
  • Workflow (WF), Soluciones sectoriales (IS), con funciones que se pueden aplicar en todos los módulos.










BAAN 



Este es un ERP (Planificador de Recursos Empresariales) del mismo tipo que el conocido 
SAP, algo mas pequeño, pero con una gran expansión en España.

Este software, trementamente util para empresas de fabricación, nos permite hacer desde valoraciones de costos de fabricacion, rutas, estructuras, etc; ademas ofrece todos los modulos necesarios, finance, manifacturing, service, Connectivity, Proyect, warehousing, electronic commerce, etc...

Como todos los ERP, es un sotfware con  el soporte del fabricante (BAAN) nos envia de forma periodica actualizaciones, asi como parches para solucionar posibles problemas.

Ademas es posible el desarrollo a media de modulos o componentes necesarios para los requerimientos especificos de cualquier empresa, o interface con otras aplicaciones, EDI, lectores de codigos de barras en pocas palabras una herramienta global.


Este tipo de software esta enfocado a medio-grandes empresas, con facturaciones a partir de unos 1000 millones de pts.

El fabricante no vende directamente el producto, si no que nos tendriamos que poner en contacto con distribuidores oficiales (Implantadores), normalmente consultoras, que tras un estudio de las necesidades individualizadas de cada empresa, implanta o desarrolla los modulos necesarios.








El nuevo conjunto de soluciones BAAN, preparadas para Internet, cubre totalmente las áreas de negocio críticas de las compañías de Entornos Industriales,permitiendoles optimizar su gestión Back Office, mejorar sus Operaciones, la gestión sobre el Ciclo de 
Vida del Producto o fidelizar y rentabilizar a sus Clientes. BAAN ha diseñado sus soluciones para ofrecer propuestas de valor únicas a sus clientes, en función de su estrategia de negocio y su visión de futuro: 

Según el estudio de BAAN; Permite dotar a las compañías industriales tales como :
  • Controlar sus operaciones administrativas productivas y de planificación 
  • mejorar en eficiencia y eficacia. 
  • reducir costes.
TIPOS DE BAAN:

  • BAAN Planning: planificación avanzada para productos estándares, especiales (Proyecto) y configurables.
  • BAAN Distribution: compras, ventas, precios y descuentos, estadísticas, EDI.
  • BAAN Warehouse Management: gestión avanzada de almacenes.
  • BAAN Finance: clientes / proveedores, contabilidad general, analítica, presupuestos, inmovilizado, tesorería.
  • BAAN Project: planificación, control, facturación, análisis.
  • BAAN Manufacturing: fabricación bajo pedido, contra stock, bajo proyecto, montaje bajo pedido, repetitiva e híbrida.
  • BAAN Service: gestión de servicio postventa y mantenimiento.
  • BAAN DEM (Dynamic Enterprise Modeling):modelización de procesos empresariales permitiendo una puesta en marcha rápida y eficiente de los productos de la familia iBaan.
  • BAAN for CRM :es una suite completamente integrada con el sistema ERP de Baan que permite optimizar la gestión de las relaciones con los clientes. Mediante el CRM de BAAN es posible racionalizar las acciones comerciales mejorando el ratio de cierre y el control sobre las acciones comerciales, incrementar la satisfacción y la atención de los clientes y proporcionar potentes herramientas para la gestión comercial tanto a vendedores internos, vendedores externos o distribuidores autorizados.




J.D EDWARDS




 
 


J.D. Edwards es una compañía de software fundada en marzo de 1977 en Denver (Colorado) por Jack Thompson, Dan Gregory y Ed McVaney. Tuvo éxito creando un programa de contabilidad para los miniordenadores Sistema/34 y Sistema/36 de IBM, centrándose en los miniordenadores Sistema/38 a mediados de los años 1980 hasta la aparición de los sistemas AS/400.

La compañía fue añadiendo funciones, su software de contabilidad se convirtió en una aplicación E.R.P. independiente de la plataforma que en 1996 se llamó OneWorld.

En junio de 2003, el consejo de administración de J.D. Edwards accedió a la oferta de adquisición de PeopleSoft, completándose la adquisición en julio. OneWorld se añadió a la línea de productos de PeopleSoft.
Oracle JD Eduardo World, creado para plataformas IBM ¡Serie. Ofrece a las pequeñas empresas un entorno confiable, rico en funciones y en ambiente web para la administración de   alta calidad de plantas, inventarios, equipos, finanzas, y personas como todo integrado y sincronizado, que están   estrechamente integrados y previamente incorporados en una sola base de dato, reduciendo los costos y la complejidad de implementación 

Para los fabricantes industriales, los distribuidores mayoristas, edificadores y las empresas de la construcción que quieren estar en funcionamiento incluso más rápido   y mas fácil, ofrecemos JD EduardsWorld Express, Una solución global que también incluye procesos comerciales comunes previamente configurados y servicios de implementación 

JD Edwards World pertenece a la linea de productos de Aplicaciones Oracle, que tambíen incluye peopleSoft Enterprice, JD Edwards World EnterpriceOne e-Busines Suite 


BENEFICIOS 

  • Flexible y accesible: Las aplicaciones previamente integradas y optimizadas sobre IBM Serie implican costos más bajos de implementación y necesidades actuales de IT Al mismo tiempo, usted obtiene una arquitectura flexible que permite adaptar los menús, las seguridad y el reporte respecto de las necesidades especificas de su empresa sin modificaciones costosas. 
  • Capacidades de autoservicio: El acceso basado en Web browser a las aplicaciones permite a sus empleados, clientes y prveedores acceder a la información que les resulte relevante, de manera rápida y fácil con menos entrenamiento. 
  • Solución completa, solida: JD Edwards World es una solución integral y de bajo mantenimiento para pequeñas empresas. Ofrese la misma funcionalidad disponible para empresas más grandes, no es una versión con las características básicas   de una solución más grande. Soporta los requerimientos de múltiples divisas, múltiples empresas y múltiples idiomas   y múltIples empresas y ofrece integración con otras tecnologías People Sft clave. 




 ORACLE


El Sistema de Gestión de Bases de Datos (SGBD) consiste en un conjunto de programas, procedimientos y lenguajes que nos proporcionan las herramientas necesarias para trabajar con una base de datos. Incorporar una serie de funciones que nos permita definir los registros, sus campos, sus relaciones, insertar, suprimir, modificar y consultar los datos.
Oracle es una potente herramienta basada en la arquitectura Cliente/Servidor para la gestión de Bases de Datos Relacionales desarrollada por Oracle Corporation. Ofrece una interfaz intuitiva basada en el explorador, que es capaz de administrar las bases de datos, crear tablas, vistas y otros objetos de bases de datos, importar, exportar y visualizar datos de tablas, ejecutar scripts de SQL y generar informes. Además, soporta transacciones, es estable, escalable y multi plataforma.


Para desarrollar en Oracle se utiliza PL/SQL, el cual es un lenguaje de quinta generación, bastante potente para tratar y gestionar la base de datos. Oracle Designer y Oracle Developer son las herramientas de programación que se usan en este motor.
Developer es una herramienta con la que podemos crear formularios, compilarlos y ejecutarlos de forma local. La principal ventaja de esta herramienta es que es bastante intuitiva y dispone de un modo que nos permite componer el formulario.

 Designer es una herramienta que se conecta a la base de datos y creamos formularios en ella, de manera que todo el mundo se conecta mediante Designer a la aplicación que contiene todos los formularios y se evita interferir en el trabajo de otros.




Oracle tiene el conjunto de funcionalidades HCM más comprensible.
La única solución completa de talento  humano que  tiene profunda y  amplia  funcionalidad para todas las áreas del talento y se integra silenciosamente  con otras aplicaciones HCM o ERPs.La solución  HCM se  extiende más allá  de los muros  de RH para  habilitar módulos Financieros, CRM, SRM, EPM -dentro una solución integrada.





PEOPLE SOFT


permite lograr un crecimiento rentable, reducir costos y cumplir con los requisitos legislativos, la compañía gana visibilidad en la información crítica de negocio, refuerza la disciplina financiera y las mejores prácticas de gobierno. Como resultado, los empleados pueden identificar los mercados y clientes adecuados y el  conjunto de ofertas que pueden llevar al crecimiento del negocio usando una única fuente de información. Las tareas regulatorias están embebidas directamente en los procesos de negocio, con reglas de negocio, flujo e trabajo y controles de presupuesto.

BENEFICIOS
  • Afianza en un solo repositorio de data física y financiera todos sus equipos, activos de IT, para  un desarrollo fácil  y la implementación de la estrategia de adquisición: fácilmente incorpora esta información en sus procesos de planeación y presupuesto.
  • Mejora la visibilidad de activos, seguimiento y control con una sola fuente de información de bienes que provee reportes en tiempo real, completos y la conciliación de data tanto operativa, financiera y de mantenimiento.
  • Optimiza su portafolio de bienes, su known-how y cuando invertir en activos y como extraer valor de su estado real, IT, y activos operacionales- mientras minimiza los costos.
  • Dinamiza y automatiza la operación de activos con funcionalidades de autoservicio e integración out-of-the-box con el core de PeopleSoft Enterprise Service Automation, Supplier Relationship Management, Human Capital Management y aplicaciones Supply Chain Management que permite a los trabajadores colaborar eficazmente la minimización del riesgo y costo de la propiedad de activos.
Los manejadores  para HCM se  mantendrán  consistentes  en  el  futuro cercano. El  factor más crítico para muchas empresas es el tratar con el envejecimiento, retiro y contracción de la fuerza laboral. Economías   emergentes   y  compañías  en   crecimiento. La  reducción  del  costo  del backoffice es siempre una excelente manea para evaluar.

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NAVISION




  • Dynamics NAV (Navision) es una línea de soluciones de gestión de finanzas, relaciones con clientes y cadena de suministro que ayuda a las empresas a trabajar de una manera más eficaz. Distribuida a través de una red de partners de canal que proporcionan servicios especializados, estas soluciones de gestión de empresas adaptables e integradas trabajan como y con el software familiar de Microsoft para racionalizar procesos a través de toda la organización. 
  • Microsoft Dynamics NAV es un software ERP (es un sistema de información que integra los diferentes departamentos de una empresa en una misma aplicación informática) de planificación de recursos creado por Microsoft. Es parte de la familia de productos Microsoft Dynamics.
  • es un programa informático que integra, en una sola aplicación, la mayor parte de las operaciones que una empresa efectúa. En un solo entorno, todos los usuarios entran a realizar su trabajo: desde el personal administrativo, al comercial, de producción, de ventas, técnico, etc. Esta integración permite:




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FUNCIÓN:
  • Evitar errores y Ahorrar costes, al no tener que duplicar la información en distintos sistemas.
  • Analizar la información en todo su conjunto. Los directivos de la empresa tienen a su disposición toda la información de la empresa, que pueden analizar en Microsoft Dynamics NAV mediante herramientas analíticas, como el análisis por dimensiones, los cuadros de mando, etc.
  • Ofrecer mejores servicios a los clientes,
  • Mejorar procedimientos internos de trabajo. Aunque cueste de creer Microsoft Dynamics NAV (Navision) ayuda a que los empleados trabajen mejor y cometan menos errores.
    Navision no permite modificar aquello que se ha registrado (ya sean facturas, asientos contables, movimientos de producto, etc.). Cualquier error en el proceso de registro se debe corregir registrado un movimiento que anula al primero y volver a registrarlo correctamente, de modo que siempre se deja un rastro de los errores cometidos.
    Por experiencia propia he podido constatar que al ser costoso corregir errores los usuarios tienden a prestar más atención antes de registrar, lo que lleva a que cometan menos errores.
  • Tener siempre datos fiables. Como se comenta en el punto anterior, Navision no permite modificar aquello que se ha registrado. Para corregir un error se debe registrar un movimiento que anule el error y posteriormente volver a registrar el movimiento inicial corregido.
    Este hecho provoca frustración en los usuarios que utilizan Navision por primera vez, sobre todo si estaban acostumbrados a trabajar con otros sistemas donde había carta blanca para corregir errores y sin dejar rastro de ello. Aunque en la mayoría de casos esta libertad era contraproducente, pues con el tiempo aparecían incongruencias en los datos que hacían que la información del sistema no fuese fiable.
    Pues bien, en Navision esto no pasa. Al no poder modificar aquello que se ha registrado, no aparecen incongruencias en los datos, por lo que en Navision la información siempre es fiable.

Microsoft Dynamics NAV (Navision) está enfocado principalmente a pequeña y mediana empresa, aunque ha demostrado dar mucha satisfacción también en grandes empresas.


¿QUE SE PUEDE HACER CON NAVISION?

Con Microsoft Dynamics NAV (Navision) se puede realizar, de forma integrada todo lo siguiente:

  • Gestionar la Contabilidad.
  • Gestionar las Ventas. Ofertas, Pedidos, Vendedores, Oportunidades, etc.
  • Gestionar las Compras. Ofertas, Pedidos, Tarifas, Planificación de compras en base a las necesidades, etc.
  • Gestionar la Tesorería. Cobros, Pagos, Liquidez, Remesas y Órdenes de Pago, etc.
  • Gestionar el Marketing. Contactos, Segmentos, Campañas, Tareas, etc.
  • Gestionar los Activos Fijos. Costes, reparaciones, seguros, doble amortización: fiscal y amortización con criterios empresariales, etc.
  • Gestionar el Almacén. Múltiples almacenes, manipulación de productos, montaje de kits, ubicaciones, costes, recepciones, entregas, seguimiento de lotes, caducidades, etc.
  • Gestionar la Producción. Listas de materiales, centros de trabajo, capacidades, previsión de producción en base a las necesidades, etc.
  • Gestionar los Proyectos. Fases, Sub-fases y Tareas, Consumos de productos y recursos, facturación parcial de proyectos, etc.
  • Gestionar los Recursos. Capacidad, Cualificaciones, Disponibilidad, etc.
  • Gestionar los Servicios. Servicio post-venta, Contratos de mantenimiento, planificación de tareas de servicio, consumos de productos y recursos en un servicio, resolución de incidencias.
  • Gestionar los Recursos Humanos. Empleados, Cualificaciones, Ausencias, Nóminas*, etc.
  • Gestionar distintas empresas. Se pueden crear múltiples empresas en Microsoft Dynamics NAV. También existen procesos de consolidación para obtener información conjunta de todas o de algunas de ellas.
  • Registros entre empresas del grupo. Una factura de venta a una empresa del grupo se transforma, sin intervención humana, en una factura de compra en la otra empresa del grupo, ahorrando duplicidad de trabajos.
  • Aprobación documentos. Se pueden configurar criterios para que ciertos documentos deban ser aprobados antes de ser registrados.
  • Gestión de Comisiones*. Base de cálculo de la comisión, importes mínimos y máximos, descuentos, etc.
  • Importar / Exportar datos a otras aplicaciones Office. Con un simple clic se puede exportar todo tipo de información a Word o Excel. Importar datos desde Excel también es posible con una herramienta muy sencilla de importación.
  • Automatizar Procesos. Se pueden configurar tareas para que se ejecuten de forma desatendida.
  • Publicar la información en una web o en una intranet, así como obtener información de la red, como pedidos entrados por los clientes en una página web, etc.
  • Intercambiar ficheros EDI (en inglés Electronic Data Interchange) con clientes y proveedores*.
  • [A completar por la empresa]. Al disponer del código fuente del programa es posible modificarlo para adaptar Microsoft Dynamics NAV (Navision) a las necesidades de cada empresa. Aquella pequeña cosa que le falta a Navision para ajustarse 100% a una empresa, se puede desarrollar.

*Estas funcionalidades no forman parte del estándar de Navision. Sin embargo en Dynamica lo hemos desarrollado para poder ofrecer esta funcionalidad a nuestros clientes.



¿PORQUE UTILIZAR NAV?

Existen en el mercado otros productos para la gestión empresarial, sin embargo destacaría Microsoft Dynamics NAV
  • es fácil de utilizar y de aprender, al utilizar un entorno similar a otros programas de Microsoft ya conocidos por los usuarios.
  •  es fácil de configurar, una empresa pequeña sin reglas de negocio muy estrictas no tiene que emplear grandes cantidades de tiempo en configuración y ajustes.
  •  es fácil de configurar, una empresa grande con reglas de negocio estrictas dispone de todas las herramientas para ajustar de una forma fácil el comportamiento de Navision a sus necesidades.
  •  se realizan las tareas de una forma rápida. Las teclas de acceso directo permiten a cualquier usuario moverse por Navision y realizar todas las tareas sin usar apenas el ratón, cosa que agiliza el trabajo.
  •  el código es abierto y se puede programar para que haga más cosas, sin tener que esperar que el fabricante decida implementarlo.
  • Microsoft lanza constantemente actualizaciones, parches y nuevas versiones, con lo que con Microsoft Dynamics NAV nunca voy a tener un sistema obsoleto.
  •  se puede integrar fácilmente con otras plataformas, cómo webs, intranets, aplicaciones de terceros, PDAs, etc.
  •  existen muy buenos profesionales trabajando con Microsoft Dynamics NAV, a los que se les requiere formación y certificaciones para asegurar que las instalaciones de Navision resulten siempre exitosas.

ÁREAS FUNCIONALES  DE UN ERP



ÁREAS FUNCIONALES  DE UN CRM




ENSAYO


las aplicaciones de los  ERP y CRM en las diferentes áreas de ventas , compras, almacén,servicios y proyectos; hace que las empresas sean mas competitivas, ya que les permiten tener un control de cada una de las áreas en los  ERP; lo cual podemos establecer  que estos se aplican en cinco áreas de la empresa de gran importancia,  que son los siguientes:
  •  recursos humanos: la cual tiene como función el reclutamiento de personal capacitación ,diseñar los sueldos, estar pendiente de las relaciones laborales etc.
  •  mercadotecnia: esta área es la encargada de analizar los bienes y servicios desde el producto al consumidor final.
  •  operación : esta área tiene la función de transformar la materia prima en productos terminados.
  •  finanzas :es la que maneja los recursos económicos, informática es la encargada en implementar nuevas tecnologías. 
por eso los ERP  ayudan a las empresas  a mantener todas estas áreas supervisadas y poder buscar soluciones a los diferentes inconvenientes que se puedan presentar.


los CRM  es un software que permite tener control a nuestros clientes y así poder escucharles y brindarles prontas soluciones, imple-mentarles  soluciones que resolverán la infinidad de problemas que se han de presentar,  y así no afectar la productividad y las ventas de la empresa,  que a través de los programas nos permiten en tener  las ventas en linea; esto  ayudara a poder obtener mas mercado, con usos personalizados y con el fin  de aumentar las ventas ,producción  y minimizar  costos. por lo tanto  nuestro punto    de vista más amplio, es como una herramienta para escuchar al cliente, aprender a entenderlos, adecuar productos ,servicios y atender  a sus requerimientos y necesidades. Entonces las aplicaciones se volverán cada vez más valiosas, realizando planificaciones  a largo plazo, ya que es una herramienta muy útil para el futuro de nuestra empresa.

ya que en la actualidad estos sistemas son de gran importancia, por la flexibilidad de admisnitracion de la información que se encuentra dentro de la empresa,y así lograr que la compañía presente un orden eficaz en sus organizaciones.







BIBLIOGRAFIA



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